时间过得真快，一晃非常特别而又有意义的两个月就要过去了，这两个月因参加了LMI的课程而与平常不同，也因这个课程很多理念和实用工具让我受益匪浅而特别有意义。这个课程让我对自己的自我认识和怎样更好的提升自己和带领团队有了更加清晰的目标和思路。

还记得12月2日第一次和Sophie教练电话访谈的时候，我说平时工作很忙很忙，当时Sophie教练问了我一个问题，她问我有没有想过自己都在忙些什么呢？当时我就在想：“之前的确没有仔细思考过这个问题。每天都忙好像成了一个习惯但自己没有静下心去思考过自己在忙什么？为什么会这么忙？我可以做些改变吗？要怎样去改变？特别受疫情的影响，各种突发状况随时发生，作为客服部负责人，如何在这种情况下减少对客户的影响，尽量满足客户的交货需求面临更严峻的考验。我们团队要怎样更清晰地分析客户的需求并结合工厂的情况提供最优的供货水平？”

1、全方位领导人

带着这些问题开始了《有效的个人生产力》这个课程的学习，这个课程会让自己不仅仅关注工作，而是会让自己关注自己人生的六大领域：“家庭与天伦”、“事业与理财” 、“心智与教育” 、“身体与健康” 、“社交与文化”和“精神与道德”的各个领域，而自己在“生命之轮”的中间。因为只有自己在各个领域都平衡发展，自己的人生才会更有成就感并获得更大功，同理也就想到作为一个团队领导人，不能只要求员工工作同时也要多关心员工个人。

2、激发自我思考

这是一个非常系统的课程，最大的特点通过课后的策略与执行是会激发自己不断的思考，特别是Sophie教练每次课程开始时都会非常有技巧的提出问题或做一些游戏把课程中重要的理念带出来。而课程中具体的案例分享会让学员更加清楚怎样运用课程的工具去做相应的行动并达成目标。而开课之前和自己上司及Sophie老师的三角访谈，让这次学习有了非常明确的目标，课程中期的评估和三角访谈让我们对当初定的目标有及时的跟踪，还有就是第六课的团队信念表，让团队成员参与团队使命的讨论，让团队成员把自己的工作目标和团队的目标紧密联系起来，更好的激发她们工作的积极性及主动性。而期末总结的评估及三角访谈也让自己的领导见证了自己的态度和行为的变化。整个课程充分应用了GPS （Goal Planning System-目标计划工作单）这个工具。

3、间隔重复

每课都有录音，非常方便自己在方便的时间听，我也是充分利用上下班路上的时间，发现这是一个充分利用零星时间非常好的方法。“间隔重复”的听课的确是使用此课程非常有效的技巧。因为每次听完一课都会让自己感觉更自信并更有力量，其中有些话让我感触特别深刻。

如：“如果你做和过去同样的事情，你就只能得到同样的结果。”的确是这样，如果自己不改变，自己带的团队也不会有改变也就不会有进步。

又如：“你所清楚预见的，热切渴望的，真诚追求的，全心全意去争取的，都会自然而然的实现。”这句话给人与无穷的力量，这也是我会反复听课程的原因。

再如：“改变习惯的最大障碍就是习惯本身。” 、“人最大的需求就是被理解和被欣赏。”、“ 不把人视为问题，而是鼓励人们成为问题的解决者。”这些理念都会让自己反思如何改变，怎样用同理心和员工沟通，让她们觉得自己被理解和被欣赏。也会让自己思考把如何让团队员工学会使用，让她们会要求自主进步和自我激励。

因为有好的理念和执行理念的相应工具，我相信我能学以致用，让自己和团队发展的更专业，达到客户100%满意为公司赢得更多的生意。EPP就像大海上的灯塔，让自己更有方向和动力。

非常感恩有缘遇见优秀Sophie教练和EPP这样的好课程！也希望更多的人能受益于EPP课程！