某大型培训公司全国培训总监
随着公司业务的发展和调整,我开始面对一个新老板。与她一起工作成了我的梦魔。
我一直在一线做业务,自认为熟悉所有的流程和方法。新来的老板怎么就不能理解呢?我也很不理解她到底要干什么?
“我老板要求太高了!”
“她好像很难理解我,我们找不到沟通频道呀!”
“老板总是想控制成本,可是一线员工挣得已经很少了!”
“我每次一听到开会就有点犯怵!很怕看见XX!”
“我感觉做什么都不对,和老板沟通获得认可很辛苦!”
整个流程下来,把自己搞得像个小媳妇:工作好像很努力,成就感也不高很低,慢慢的工作也变得开始有压力……我相信,不光是我,很多职业经理人都一定会遇到这些烦恼,而且越想改变,越“陷”的深。闻听我之前同事Mark的介绍和推荐,带着这些困惑和烦扰,我走进了《有效的个人生产力》EPP课堂。
这是一门可以让人发生改变的宝藏课程。2个月的学习和练习后,我已经基本上从之前的被动状态转变成了可以和领导积极主动对话,并且不受干扰。这样的变化让我自己都感觉到惊讶。对我而言,课上挖掘到的对我最有价值两个宝藏——自我形象建立和高回报工作确认,在这个自我改变过程中发挥了很大的作用。
1、自我形象和自我宣言
之前我总觉得职业经理人一定要“拿人钱财,替人消灾”,所以对自己要求就是凡事都认真听指挥;对上沟通呢,也希望先了解上级到底要什么,自己争取能够帮助到公司和上级,或者说在领导面前表现一下自己是有用的;另一方面,对下沟通的时候,也会刻意学习、甚至模仿领导的思路,暗示自己和领导思路一样,增加信心……
课前三角访问时讨论起EPP的学习目标也是特别困难,主要是我很难从旧有思维和形象中解放出来,设定的很多目标还是任务型,或者是治标不治本的改变。第一次定目标,和主管进行了一个多小时的激烈讨论才勉强确定。我几乎对这门学科产生了怀疑……
好在EPP的课上学习了自我形象。通过对自我形象的学习和分析,我发现我把自己禁锢在了“执行者”的角色里了。课上有一句话说的特别好:“你永远无法干出超越你自我形象的事情!”。完成EPP学习后,我对自我形象做了调整,和老师一起确定了“领导者”的定义和职责范围。什么叫做“领导者”?我在领导着谁?做着什么样的工作和事情?领导者应该体现出哪些意识形态?他的工作风格应该是什么样子的?然后,我给自己制定了“自我宣言”——“我是一个优秀的管理者,我每天都在做着有价值的事情”。每天进入办公室前,每一次会议前,每次和员工说话前,我都要先念给自己听,做到间隔重复,不断的提醒自己记住所承担的角色!
除了自我约束和自我提醒,我也特别感谢施衍老师。每次上课的时候,施衍老师都会不厌其烦的询问我本周的动态,和我的领导沟通了哪些内容,情绪和状态怎么样,然后引导我去思考和总结从执行者到领导者的变化,最终一起确定接下来一个周期的目标。这些来自外界的间隔重复练习和提醒也是是产生改变的催化剂,是这节课中最有价值的部分。
2、“高回报工作”的梳理分析
之前我排列工作内容喜欢使用时间管理的概念,挑些时间紧任务急的事情放在前面,然后每天穿梭于各个会议之间,再插空利用时间碎片处理邮件……每天忙忙碌碌把自己的时间表弄得很紧张,然后还会去抱怨没有时间去写PPT,很多本职的培训工作也都耽误了……
通过对“高回报工作”的学习和分析,我重新定义了工作的价值,开始去思考和关注工作的性价比。到底哪些工作是我应该做的呢?哪些只是个“例行公事”的任务?比如我最喜欢写PPT,我对排版标准有非常严格的要求,我还要求所有PPT都保持统一的风格……这些要求带来的负面结果就是我不放心、也不满意任何一个同事写的PPT,所以自己花了很多时间去做修改工作。分析完工作价值之后,我开始尝试着更多的使用培训和授权相结合的方式——分享PPT编辑的目标和阅读PPT的人群,再教会同事PPT的编辑的大原则和具体方法,设定每周的进度要求和复盘时间……安排完所有的行动,我发现我节约下大量时间,然后我用这些时间去思考如何完成服务团队的优化、建立更多和领导沟通的时间、和团队成员设定更多的Coaching……这些都是更高回报的工作!当然在这个过程中也难免有“心痒和手痒”的时候,那自我宣言就起了作用,我也会经常问问我自己——“这是一个有价值的事情么”?
结业合照
这两个宝藏,相辅相成,一个来自内心的定位,一个是自己践行时的尺度。从自己内在指引到外在行为,是知行合一的训练。
慢慢的,我不仅把这个概念和技巧用在工作中,更是把它扩展到了生活中,乃至整个人生。和父亲沟通的价值?高质量的亲子互动?金钱到底意味着什么?自己成长的投入……这不仅是一个领域的成功,也帮我梳理了这个阶段的人生!
其实除了自我形象和高回报工作这两个宝藏,整个EPP课程还有很多实用的理念和工具是十分有价值的。比如《目标计划工作单》,成功手册,“人生六轮”,常见沟通风格和方法,授权的4个层次和处理方法等等。只是对于我而言,自我形象决定了出发点、高回报工作提升了工作效率,它们更能从思想上武装自己。而解决了内核问题,外部的方法论也就迎刃而解了。
大概1个月左右的时间吧,我发现化学反应产生了!我开始变得主动,每次和上级领导沟通,都是我告诉她,我们需要做什么,应该怎么做,如何体现出价值?越来越多的“我们”开始取代“我”和“你”,领导的口头禅也从“为什么不……”变成了“你是怎么认为的”?我们还一起尝试着想办法给一线同事涨工资……最棒的是,我的领导对别人说“我以杨为骄傲!”——这些都是自我形象改变和专注高回报工作的回报!
以我自己的课程体验告诉大家:如果还有对自己现状的不满、想改变自己,或者想拥有一个更饱满、更有价值的人生的伙伴们,我强烈建议你参加EPP的课程。这不仅是一次学习,更是一次激发思考的过程,是一次对自我价值的梳理!也是一次全方位的实践。你值得拥有!
结业合照